Política da Loja

Envio e Retirada de pedidos 📦
Os pedidos podem ser retirados ou enviados por delivery apenas em Barreiras/BA nos seguintes horários:
🕒 Segunda a sexta: 15h às 19h
🕙 Sábado: 10h às 16h

As taxas de delivery variam conforme o bairro, devendo ser consultadas e combinadas antes da realização do pedido no catálogo digital.

Formas de Pagamento 💰
Aceitamos:
✅ Pix 🔗
✅ Cartão de crédito e débito 💳
✅ Dinheiro em espécie 💵

Trocas, Devoluções e Reembolso 📮
Caso receba um produto com defeito ou em desacordo com o pedido, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor, art. 49) para solicitar troca, crédito ou reembolso.

Produtos devem ser devolvidos sem uso, em embalagem original. Após o recebimento e análise, realizamos reembolso ou crédito em até 7 dias úteis.

Atendimento On-line 🔛
Para dúvidas, trocas ou combinações de entrega, fale conosco pelo WhatsApp ou direct.
Atendimento: segunda a sexta, 9h às 18h | sábado, 9h às 13h.

Nota de Uso de Imagens e Conteúdos de Terceiros 📑
As imagens e conteúdos de terceiros eventualmente utilizados neste catálogo têm caráter exclusivamente ilustrativo e educativo, com o objetivo de exemplificar tons de maquiagem, perfumes, texturas e comparações visuais para auxiliar clientes em sua decisão de compra.

Não há intenção de comercialização indevida, apropriação de marca ou violação de direitos autorais. Os direitos sobre marcas, imagens e conteúdos permanecem de propriedade de seus respectivos titulares.

Caso algum titular entenda que o uso de determinada imagem ou conteúdo neste catálogo infringe direitos autorais ou de marca, comprometemo-nos a realizar a retirada imediata do material após notificação, sem necessidade de medidas judiciais.

Para solicitações de retirada ou esclarecimentos, favor entrar em contato pelo e-mail [email protected].

📌 Aviso Importante – Lojinha da Jana

A Lojinha da Jana se reserva o direito de realizar alterações nas ofertas da semana e nas promoções a qualquer momento, conforme a necessidade e disponibilidade de estoque, visando sempre oferecer o melhor atendimento e benefícios justos para todos os clientes.

Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida! ✨❤️